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新目前余熱發(fā)電業(yè)務發(fā)展如何？在提高發(fā)電量上有何措施？Q
A 公司所有水泥熟料生產(chǎn)線都安裝了余熱發(fā)電，每年發(fā)電量逐步提高。
相關數(shù)據(jù)表明公司的銷售費用增長較快，公司將采取什么樣的措施以降低銷售費用？Q
A 公司2013年銷售費用較2012年增長32.04%，主要是因為產(chǎn)品銷量同比增長所致。銷量的增長與產(chǎn)品銷售相關的包裝袋費用、裝卸力資費、運輸費、銷售傭金等同比大幅增長。此外，因規(guī)模擴張，員工人數(shù)增加，加之本年業(yè)績較上年同期大幅增長，員工薪酬費用同比又有一定幅度的增長。今后，公司會進一步優(yōu)化銷售相關業(yè)務流程，加大電商的銷售量，進一步提升銷售人員業(yè)務能力，逐步降低銷售費用水平。
公司環(huán)保業(yè)務作為縱向一體化戰(zhàn)略延伸相信公司是非常看重的，資本市場也很關注。但我們看到公司年報中顯示2013年環(huán)保業(yè)務投資僅完成計劃的13%，2014年計劃投資7.7億。似乎和我們計劃到2017年投資近200億規(guī)劃的差距挺大的。請您說下我們公司對環(huán)保業(yè)務至2017年總投資規(guī)劃額是否有變化，如果存在困難，難點在哪？Q
A 公司的發(fā)展轉(zhuǎn)型的理念沒變，加大對環(huán)保事業(yè)的投資也沒有變。 去年沒有完成年度資本支出計劃，有內(nèi)外兩方面的因素：一方面公司將加快項目建設進度，縮短前期審批、報建等的流程時間；另一方面加快和加大環(huán)保新項目的力度，也希望社會各界對我們的技術進行宣傳和支持，在更多地區(qū)獲得更多的環(huán)保發(fā)展項目。
華新水泥外國市場這塊怎么規(guī)劃的，據(jù)了解公司的塔吉克斯坦項目運行良好，公司是否有其他在國外市場的規(guī)劃和想法?Q
A 公司一直在研究海外發(fā)展的戰(zhàn)略，尤其是在周邊國家和地區(qū)的業(yè)務拓展，成熟一個，我們會推出一個。
從公司2013年年報來看，公司2014年營業(yè)收入要增長15%，請問實現(xiàn)2014年度的經(jīng)營目標有困難嗎？如何實現(xiàn)呢？Q
A 水泥行業(yè)屬于產(chǎn)能過剩嚴重的行業(yè)，競爭壓力很大，而公司在水泥產(chǎn)能規(guī)模增長停滯的情況下，計劃2014年營業(yè)收入依然保持15%的增長，面臨的壓力非常大。為完成2014年的經(jīng)營計劃，公司主要措施包括：加大改革創(chuàng)新力度，支撐公司戰(zhàn)略落地；聚焦成本，打造工廠成本領先的競爭優(yōu)勢； 聚焦客戶，建立獲取客戶價值的競爭優(yōu)勢；聚焦員工，培育價值創(chuàng)造與創(chuàng)新的持續(xù)動力；穩(wěn)步推進海外發(fā)展和國內(nèi)整合，提升新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度和質(zhì)量。
公司如何看待同行業(yè)其他企業(yè)？公司的競爭優(yōu)勢或劣勢主要是哪些？Q
A 水泥同行中，有許多管理先進、業(yè)績優(yōu)良的企業(yè)，值得我們學習和借鑒。公司希望水泥行業(yè)健康有序的發(fā)展，我們也愿意和同行共同努力，促進水泥行業(yè)健康有序地發(fā)展。公司的競爭優(yōu)勢在年度報告中做了詳細的描述，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：科學競爭理念帶來的產(chǎn)業(yè)鏈布局與發(fā)展優(yōu)勢；產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同下的技術創(chuàng)新優(yōu)勢；商號和品牌優(yōu)勢。公司的競爭優(yōu)勢：一， 我們有健全的法人治理結構，此使得公司的決策及運營更具科學及穩(wěn)?。欢?，華新水泥是個百年企業(yè)，有著良好的品牌聲譽及市場形象，而且在部分區(qū)域具有較好的市場領導力及控制力；三，公司近些年，強化內(nèi)部成本管理及控制，使產(chǎn)品和行業(yè)競品有比較優(yōu)勢；四，公司致力于CVM,CRM建設，最大限度的給客戶創(chuàng)造價值，有一個相對穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)的客戶群。公司的競爭劣勢：與成本控制最優(yōu)的海螺水泥相比，雖然我們的成本差距在縮小，但依然存在差距，這使得我們不能像他們那樣可以采取更靈活的定價策略。
公司有無發(fā)行優(yōu)先股的規(guī)劃？Q
A 暫時沒有。待條件成熟時再考慮。
作為股東，我們還是希望公司加大分紅的力度。公司未分配利潤很多，請問公司留存的未分配利潤主要用途是什么？今后對分紅比例有提高的打算嗎？Q
A 截至2013年12月31日，公司資產(chǎn)負債率為61.59%，處于相對較高的水平，留存一定量的利潤，一方面可保持公司合適的資產(chǎn)負債比例，從而提高公司的信用評級，以達到降低公司融資成本的目的；另一方面，公司目前處于轉(zhuǎn)型和發(fā)展的關鍵階段，留存部分利潤用于環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，未來可以給股東帶來滿意的回報。
華新水泥當前面對的主要風險是什么？您將如何應對呢？Q
A 公司已經(jīng)在2013年年度報告中談到了風險及應對措施。 風險主要體現(xiàn)在：“國家宏觀經(jīng)濟運行的周期性波動和經(jīng)濟結構調(diào)整陣痛期所引起的公司經(jīng)營業(yè)績的波動風險”，及“個別工廠，面臨環(huán)境的社會輿論壓力增大而被迫關、遷的風險”。
2013年環(huán)保業(yè)務收入1.1億元，利潤大概是多少，未來環(huán)保業(yè)務在公司業(yè)績中占比計劃達到多少？公司生產(chǎn)線有多大比例能夠改造成環(huán)保協(xié)同處置線？Q
A 目前公司環(huán)保業(yè)務整體量不是很大，但已經(jīng)處于盈利狀態(tài)。2013年，公司環(huán)保業(yè)務收入1.1億元，利潤總額達到2,200萬元。 我們希望未來能占到1/3的比例。 我們希望公司在有窯線生產(chǎn)基地都能應用到華新水泥窯協(xié)同處置廢棄物的技術系統(tǒng)（HEC）。
華新水泥2013年的分紅，為什么沒有達到30%的現(xiàn)金分紅比例呢？Q
A 公司2013年度利潤分配及資本公積金轉(zhuǎn)增股本預案已于2014年3月29日披露。本次推出的預案為：以2013年末總股本935,299,928股為基數(shù)，向全體股東按0.2元/股（含稅）分配現(xiàn)金紅利；同時以2013年末總股本935,299,928股為基數(shù)，向全體股東每10股轉(zhuǎn)增6股。現(xiàn)金分紅占15.9%，雖未達到30%的“線”，但還是符合證監(jiān)會現(xiàn)金分紅指引的有關要求的。公司董事會本次推出的利潤分配及資本公積金轉(zhuǎn)增股本預案，主要是基于公司轉(zhuǎn)型發(fā)展時機對資本金需求大的考慮。2014年，公司的資本支出和長期財務投資將28.38億元，若按40%的比例配套資本金，將需要近12億元。保留足夠的發(fā)展資金，是一個兼顧短期和長遠利益、全體股東的整體利益及公司的可持續(xù)發(fā)展而做出的一個多贏方案。
華新水泥的獨立董事在公司的發(fā)展和公司治理上發(fā)揮的作用如何？Q
A 作為獨立董事，要履行誠信勤勉義務，站在獨立、公正的立場上參與公司決策，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識優(yōu)勢和影響力，維護中小股東的合法利益。具體來說，要做好以下工作：出席董事會、客觀地發(fā)表獨立董事意見；對公司進行現(xiàn)場檢查；與公司董事、監(jiān)事、高級管理人員、內(nèi)審部門、會計師等,溝通公司年度審計情況；做好公司內(nèi)部控制和風險防范工作；做好投資者合法權益方面的保護工作等等。
華新推行了電商平臺、CVM、CRM等項目，請問最終是要實現(xiàn)什么樣的目的？Q
A 公司信息化與服務支撐網(wǎng)絡的電商平臺建立后，終端客戶可隨時隨地通過手機或因特網(wǎng)便捷、安全地購買華新水泥，享受革命性的購買體驗。 CRM能給我們帶來的競爭優(yōu)勢：客戶忠誠和推薦、控制渠道、提升價格、現(xiàn)金、降低渠道成本、管控透明化。通過ＣＶＭ項目實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)型：理念轉(zhuǎn)變：通過宣講、培訓、案例實踐，促進片區(qū)經(jīng)理和基層營銷人員轉(zhuǎn)變固有的依靠經(jīng)銷商的傳統(tǒng)理念，樹立直接面對客戶的直銷意識和“技術/咨詢型”營銷理念。價值轉(zhuǎn)型：通過產(chǎn)品優(yōu)化、服務升級等措施，推動由銷售變?yōu)闋I銷，由“價格、關系”轉(zhuǎn)為“綜合價值”。團隊轉(zhuǎn)型：通過培訓、案例實踐促進營銷業(yè)務的組織搞好團隊建設，發(fā)揮華新正規(guī)企業(yè)的特長。
公司在環(huán)保業(yè)務方面有比較快的發(fā)展，目前看哪些生產(chǎn)線是自己運營，哪些是給其他公司建設的？能不能介紹一下未來在環(huán)保業(yè)務方面的發(fā)展的具體計劃？Q
A 公司在有自己水泥生產(chǎn)線城市發(fā)展環(huán)保業(yè)務，主要通過自己建設。 在待發(fā)展地區(qū)，主要聚焦在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和環(huán)境負荷比較重的地區(qū)，在這些區(qū)域我們將采用獨資建設和合資建設并舉。公司在未來5年，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和環(huán)境負荷比較重的地區(qū)建設多個環(huán)保工廠，希望我們環(huán)保處理能力達到2000萬噸以上。
華新水泥是行業(yè)內(nèi)最先推出電商平臺業(yè)務的企業(yè)，請問2013年公司電商平臺運行的情況及效果如何？Q
A 電商平臺是基于信息化與電子商務發(fā)展的大背景，應市場需求而產(chǎn)生的。推出平臺的主要目的是滿足各類客戶的網(wǎng)絡購買需求或業(yè)務處理需求，為客戶提供更加便捷、經(jīng)濟的服務。 ? 2013年公司在湖北部分核心市場推出了電商平臺，雖僅處于運行起步階段，但也有近20%的業(yè)務通過平臺進行。 2014年，在湖北繼續(xù)推進有條件的主市場及其他類型市場實現(xiàn)上線。2014年上半年，湖南、四川、重慶等所有核心市場實現(xiàn)“商城上線”；年底云南所有核心市場實現(xiàn)“商城上線”。
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